Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) - Slay Moda Femenina

📌 Sobre nuestros productos

1. ¿Qué tipo de ropa venden?
Vendemos ropa femenina de alta calidad, incluyendo vestidos, enterizos, conjuntos y más.

2. ¿Las tallas son estándar?
Manejamos diferentes tallas y ofrecemos una guía de tallas para ayudarte a elegir la correcta.

🚚 Envíos y entregas

3. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a cualquier parte de Colombia.

4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente demora entre 1 y 3 días hábiles.

5. ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío depende de tu ubicación y el peso del paquete. Al finalizar la compra, verás el costo exacto.

💳 Pagos y compras

6. ¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos pagos por transferencia, tarjeta de crédito/débito y otros métodos electrónicos.

7. ¿Puedo comprar al por mayor?
Sí, ofrecemos ventas al por mayor. Escríbenos para conocer nuestros descuentos especiales.

🔄 Cambios y devoluciones

8. ¿Aceptan cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios en caso de defecto o talla incorrecta. Las devoluciones aplican según nuestras políticas.

9. ¿Cómo hago un cambio o devolución?
Debes contactarnos dentro de 3 días luego de recibir tu pedido y seguir nuestras instrucciones.

📞 Contacto y atención al cliente

10. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos por WhatsApp o enviarnos un mensaje en Instagram.