Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Promociones de Slay

Actualizadas el 29 de marzo de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Slay. Estos Términos y Condiciones de Promociones (en adelante, "Términos") regulan el uso de las promociones, descuentos y ofertas especiales (colectivamente, "Promociones") disponibles en nuestra página web y tiendas asociadas. Al participar en cualquier Promoción, aceptas cumplir con estos Términos. Te recomendamos leerlos con atención.

 

2. Términos de Promociones

  • Elegibilidad: Las Promociones están disponibles solo para clientes mayores de 18 años que realicen compras a través de nuestra página web o en tiendas autorizadas, según se especifique en cada Promoción.

  • Vigencia: Cada Promoción tiene una duración limitada, indicada en los materiales promocionales. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier Promoción en cualquier momento sin previo aviso.

  • Restricciones: Las Promociones no son acumulables con otras ofertas, descuentos o cupones, salvo que se indique lo contrario. Algunas Promociones pueden estar sujetas a condiciones adicionales, como un monto mínimo de compra o la compra de productos específicos.

  • Uso único: Los códigos de descuento o cupones son de un solo uso por cliente, a menos que se especifique lo contrario.

  • No transferibles: Las Promociones no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.

  • No se aceptan devoluciones: No se aceptan cambios, devoluciones o retractos cuando realizas una compra de producto en promoción o con descuentos.

 

3. Bloqueo de Usuarios Maliciosos

Nos reservamos el derecho de bloquear o restringir el acceso a nuestra página web y Promociones a cualquier usuario que, a nuestra sola discreción, consideremos que está actuando de manera maliciosa. Esto incluye, entre otros:

  • Intentos de fraude o abuso de las Promociones.

  • Uso de múltiples cuentas para beneficiarse indebidamente de las Promociones.

  • Comportamiento que interfiera con el funcionamiento normal de nuestra página web o que afecte negativamente a otros clientes.

En caso de detectar tales comportamientos, podemos cancelar pedidos, revocar beneficios promocionales y bloquear permanentemente al usuario.

 

4. Reversión de Compras con Lugares de Envío Limitados

Nos reservamos el derecho de revertir o cancelar cualquier compra realizada con un lugar de envío limitado o restringido. Esto aplica en casos como:

  • Direcciones de envío en áreas donde no podemos garantizar la entrega debido a restricciones logísticas, legales o de seguridad.

  • Intentos de envío a ubicaciones fuera de las zonas de cobertura especificadas en nuestra política de envíos.

Si una compra es revertida por este motivo, notificaremos al cliente y procesaremos el reembolso del monto pagado, menos cualquier costo asociado no recuperable. Esta medida protege tanto a la marca como a los clientes de inconvenientes o pérdidas.

 

5. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación en nuestra página web. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio o por correo electrónico. El uso continuado de nuestras Promociones tras dichas modificaciones implica tu aceptación de los nuevos Términos.

 

6. Disposiciones Finales

Estos Términos se rigen por las leyes de [País/Estado], y cualquier disputa será resuelta conforme a dichas leyes. Para preguntas o inquietudes, contáctanos en [insertar correo electrónico o número de teléfono].

 

Estos Términos y Condiciones son claros y accesibles, ideales para tu público objetivo. Te sugerimos incluir un enlace a ellos en tu página web y asegurarte de que los clientes los acepten